وحدة أوامر العمل

إدارة أوامر العمل لمقاولي الكهرباء: لكل مرحلة مسؤول وتزمين

ELX برنامج إدارة أوامر العمل لمقاولي الكهرباء، وهو نظام سحابي تستضيفه ماتركس وتشغّله ويعمل من المتصفح دون خوادم لديك. يسجّل فيه فريقك أمر العمل الوارد من شركة الكهرباء أو يستورده من Excel، وينقله بين مراحله حتى الأرشفة، ويعرف في أي وقت من يتولاه وهل تجاوز التزمين.

ماذا تقدّم وحدة إدارة أوامر العمل في ELX؟

قدرات صُمّمت على المسار الفعلي لأمر العمل لدى مقاول شبكات الكهرباء، من التسجيل حتى اعتماد المستخلص.

  • تسجيل أمر العمل ببياناته

    المشترك والمكتب الإداري والمدينة والحي والموقع على الخريطة والعقد وجهة التنفيذ والقيمة التقديرية والمرفقات، مع ترقيم تلقائي ومنع تكرار الأمر بالاسم ووصف العمل نفسيهما.

  • استيراد الأوامر دفعة واحدة من Excel

    راجع أسطر الملف في جدول قبل الحفظ؛ يبيّن النظام المدن والأحياء وأوصاف العمل غير المعرّفة في الأدلة، ويتجاوز عند الحفظ الأسطر المكررة ويذكر عددها.

  • تحويل بعد التحقق وتوجيه تلقائي

    يتحقق زر «تحويل» من صلاحية التحويل والحقول والملاحظات والمرفقات الإلزامية، ثم يوجّه الأمر تلقائياً: إلى التصاريح عند الحاجة فقط، وإلى المشاريع أو التوصيلات حسب جهة التنفيذ.

  • قوائم المراحل وسلال التوزيع

    يستلم المستخدم الأمر من قائمة مرحلته بزر «فتح»، أو يُسنده الموزّع من سلة التوزيع لمستخدم من حي الأمر؛ وفي إسناد الكشفية والتصريح والتنفيذ والجودة والشهادة والرسم يصل المسند إليه تنبيه فوري داخل النظام.

  • التزمين ومبررات التأخير

    مدة بالأيام لكل مرحلة، وتمييز الأوامر المتجاوزة بلون مختلف، واشتراط مبرر التأخير ومرفقاته قبل تحويل الأمر المتأخر متى جعلته الإعدادات إلزامياً.

  • إعادة الإسناد

    يرى المشرف في شاشة «إعادة الاستلام» من يتولى كل أمر في سلال المراحل ومنذ متى، وينقله إلى مستخدم نشط آخر أو يزيل إسناده.

  • تغيير المرحلة يدوياً مع حفظ السجل

    ينقل المخوَّل الأمر إلى أي مرحلة من أمر العمل حتى الرسم ويختار من يتولاه فيها، مع ملاحظة إلزامية، ويُحفظ كل تغيير بقيمته القديمة والجديدة وتاريخه.

  • بحث «موقف طلب»

    ابحث عن أي أمر من الشريط العلوي بالاسم أو الرقم لتعرف مرحلته ومسؤوله وحالته، مع روابط لتقريره الشامل ومرفقاته.

كيف يعمل فريقك على أوامر العمل يومياً؟

دورة عمل واحدة يتشاركها فريق أوامر العمل والموزّعون وفرق المراحل والمشرفون.

  1. 1

    تسجيل الأمر أو استيراده

    يُدخل فريق أوامر العمل الأمر أو يستورد ملف Excel، ويصحّح الأحياء الناقصة أو غير المعرّفة بأداة «فحص الأخطاء» من الشاشة نفسها.

  2. 2

    الاستلام أو الإسناد

    يستلم المستخدم الأمر من قائمة مرحلته، أو يُسنده الموزّع من سلة التوزيع في المراحل ذات التحويل اليدوي.

  3. 3

    العمل على المرحلة وتحويلها

    يسجّل المستخدم بيانات مرحلته وملفاتها ويطّلع على ملفات المراحل السابقة، ثم يحوّل الأمر بعد اكتمال الحقول الإلزامية.

  4. 4

    متابعة التزمين

    تبرز الأوامر المتأخرة في قوائم المراحل وشاشات التوزيع ولوحة المؤشرات، وإذا كانت المبررات إلزامية يُدخل المسؤول مبرر التأخير ومرفقاته قبل التحويل.

  5. 5

    الإقفال والأرشفة

    بعد الجودة وشهادة الإنجاز والرسم يُدرج الأمر في مستخلص، ويُؤرشف تلقائياً عند اعتماد المستخلص.

أين يضيع أمر العمل حين تُدار المتابعة بالجداول والرسائل؟

ثلاثة أسئلة يصعب الجواب عنها بسرعة: من يتولى الأمر الآن؟ ومنذ متى وهو في مرحلته؟ ولماذا تأخر؟

يضع ELX كل أمر عمل على مسار واحد موثّق: مرحلة حالية واضحة، ومستخدم مسند إليه، ومدة محسوبة لكل مرحلة، ومبرر مكتوب للتأخير حين تشترطه الإعدادات، وسجل لكل تغيير يدوي في المرحلة.

  • تظهر لكل أمر مرحلته الحالية ومسؤوله وحالته.
  • لا يفتح الأمر إلا المستخدم المسند إليه أو صاحب صلاحية «عرض بيانات الآخرين».
  • تقتصر بيانات كل مستخدم على فروعه وأحيائه، ويرى مدير النظام الكل.
  • يُحفظ كل تغيير يدوي للمرحلة بملاحظته وتاريخه.

تابع الأوامر المتأخرة في لوحة المؤشرات

ما البيانات التي يسجّلها ELX في أمر العمل؟

الحقول الأساسية في شاشة أمر العمل، ودور كل منها في المراحل التالية.

حقول شاشة أمر العمل في ELX
الحقللماذا يهم
اسم الأمر ووصف العمليعرّفان الأمر، ويمنع النظام تكرار أمر بالاسم ووصف العمل نفسيهما.
المشترك وجواله والعنوانيظهر المشترك وجواله في التقرير الشامل لأمر العمل، ويمكن إدراج العنوان تلقائياً في نماذج المراسلات بالبريد.
المكتب الإداري والمدينة والحياختيار المكتب يحصر قائمتي المدن والأحياء، وعلى حي الأمر تُبنى قائمة المستخدمين المتاحين للإسناد.
الإحداثيات على الخريطةتحدد موقع العمل على خريطة تفاعلية، ويُعرض الموقع على الخريطة من قائمة الأوامر.
العقد وجهة التنفيذجهة التنفيذ توجّه الأمر إلى المشاريع أو التوصيلات، ولكل عقد قائمة بنوده وأسعاره.
القيمة التقديرية والمدة المتوقعةمن القيمة التقديرية تُحتسب قيمة العمل المنجز، وبالمدة المتوقعة تُقاس الأيام المتبقية أو المتأخرة في شاشات المراحل.
رقم عدم الممانعةيُدخل على أمر العمل مرة واحدة ويظهر لاحقاً في شاشة التصريح.
بيانات العداداترقم الاشتراك وعدد القواطع، وتصبح إلزامية قبل التحويل متى فعّلتها الإعدادات.
المرفقاتتُجمع مع ملفات بقية المراحل في شاشة واحدة، وتُنزَّل ملفاً واحداً أو عدة ملفات في ملف ZIP.

أسئلة شائعة عن إدارة أوامر العمل في ELX

هل يمكن استيراد أوامر العمل دفعة واحدة من ملف Excel؟

نعم. في ELX ترفع ملف Excel من زر «استيراد» وتراجع أسطره في جدول قبل الحفظ مع شريط تقدم. ويبيّن النظام المدن والأحياء وأوصاف العمل غير المعرّفة في الأدلة، ويتيح تنزيل تقرير النواقص وتعميم فرع أو عقد واحد على كل الأسطر، ثم يتجاوز عند الحفظ الأسطر المكررة لأوامر موجودة ويذكر عددها.

كيف تُوزَّع أوامر العمل على المهندسين والفرق؟

لكل مرحلة في ELX نمط تحويل آلي أو يدوي يحدده مدير النظام. في النمط الآلي يستلم المستخدم الأمر من قائمة المرحلة بزر «فتح». وفي النمط اليدوي يدخل الأمر سلة التوزيع، فيُسنده الموزّع لمستخدم من قائمة يعرضها النظام حسب حي الأمر وشاشة المرحلة. وعند الإسناد في الكشفية والتصاريح والمشاريع والتوصيلات والجودة وشهادة الإنجاز والرسم يصل المسند إليه تنبيه فوري داخل النظام وإشعار في المتصفح يفتح السجل مباشرة.

هل يمكن نقل أمر العمل إلى مستخدم آخر أو إلى مرحلة أخرى؟

نعم، بطريقتين. شاشة «إعادة الاستلام» تعرض الأوامر المسندة في سلال المراحل مع المستخدم الحالي وتاريخ الإسناد، وتنقل أي أمر إلى مستخدم نشط آخر أو تزيل إسناده. وشاشة تغيير المرحلة تنقل الأمر يدوياً إلى أي مرحلة من أمر العمل حتى الرسم بملاحظة إلزامية، ويُحفظ التغيير بقيمته القديمة والجديدة وتاريخه.

ماذا يحدث عندما يتجاوز أمر العمل التزمين المحدد للمرحلة؟

يحدد مدير النظام في ELX لكل مرحلة مدة بالأيام تُحتسب من التحويل أو من الاستلام. عند تجاوزها يظهر الأمر بلون مختلف في قائمة المرحلة وشاشة التوزيع، ويُحسب ضمن المتأخر في لوحة المؤشرات، وإذا كانت المبررات إلزامية فلا يُحوَّل قبل إدخال مبرر التأخير مع مرفقاته. التفاصيل في دليل التزمين ومبررات التأخير.

هل ELX برنامج محاسبة أو نظام ERP؟

لا. ELX نظام تشغيل ومتابعة متخصص في أوامر عمل شركة الكهرباء، يغطي المسار من التسجيل مروراً بالكشفية والتصاريح والتنفيذ والجودة وشهادة الإنجاز والرسم حتى المستخلص والأرشفة، ويربط بكل أمر حركة مواده في المستودعات. ولا يتضمن دفتر أستاذ عاماً ولا رواتب ولا موارد بشرية ولا مشتريات. وللمقارنة اقرأ نظام ERP أم نظام متخصص؟

كيف ننتقل من جداول Excel الحالية إلى ELX؟

لا تحتاج منشأتك إلى تجهيز خوادم، لأن ELX نظام سحابي تستضيفه ماتركس وتشغّله ويعمل من المتصفح. وتتولى ماتركس نقل بياناتك من Excel (أوامر العمل والمواد وبيانات الأدلة)، وتدريب المستخدمين، وتخصيص الشاشات والتقارير والمراحل حسب احتياجكم، ويتوفر دعم فني عبر واتساب يصل إليه المستخدم أيضاً من زر في الشريط العلوي للنظام. وبعد ذلك يستورد فريقك الأوامر الجديدة بنفسه من زر «استيراد». وللبدء اطلب عرضاً تجريبياً.

مقالات عن إدارة أوامر العمل

هل تريد رؤية ELX على بيانات مشاريعك؟

اطلب عرضاً تجريبياً مع فريقنا عبر واتساب، وسنريك كيف تُدار أوامر العمل والمستخلصات والمستودعات في نظام واحد.