الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن نظام ELX

إجابات مختصرة ومباشرة عمّا يفعله ELX وما لا يفعله: من مراحل أمر العمل والتزمين، إلى المواد والمستخلصات، إلى الصلاحيات والاستضافة والدعم وبدء الاستخدام. لم تجد سؤالك؟ راسلنا عبر واتساب.

عن ELX

ما هو النظام، ولمن صُمّم، ومن يطوّره، وما حدوده.

ما هو نظام ELX؟

ELX نظام سحابي (SaaS) لإدارة عقود الكهرباء من ماتركس، يدير أوامر عمل شركة الكهرباء لدى مقاولي شبكات الكهرباء في المملكة من التسجيل حتى المستخلص، بالعربية والإنجليزية. تستضيفه ماتركس وتشغّله فيعمل من المتصفح دون خوادم لدى المقاول، ويمر فيه أمر العمل بالكشفية ورخص الحفر والتنفيذ والجودة وشهادة الإنجاز والرسم والمستخلصات حتى الأرشفة، مرتبطاً بحركة مواده في المستودعات. تعرّف على مميزات ELX.

لمن صُمّم ELX؟

صُمّم ELX لمقاولي شبكات توزيع الكهرباء الذين ينفّذون أوامر عمل شركة الكهرباء: مشاريع وتوصيلات وأعمال صيانة وطوارئ. ويناسب المنشآت متعددة الفروع والمناطق والعقود، ويعمل عليه يومياً فريق أوامر العمل والكشفية والتصاريح، وفرق التنفيذ ومشرفوها، ومراقبو الجودة، والمالية، وأمناء المستودعات، والإدارة، كلٌّ بحسب صلاحياته.

من يطوّر ELX، وعلى أي تقنية بُني؟

تطوّر ELX شركة ماتركس (mtx-it.com)، وتستضيفه وتشغّله خدمةً سحابية. وهو مبني على منصة مايكروسوفت لتطبيقات الويب المؤسسية مع قاعدة بيانات علائقية، ويعمل من المتصفح بواجهة عربية وإنجليزية. والنظام مخصص لمهمة واحدة: إدارة أوامر عمل مقاولي شبكات الكهرباء بمراحلها ومصطلحاتها. لمعرفة المزيد اقرأ صفحة من نحن، أو اطلب عرضاً تجريبياً عبر واتساب.

هل ELX برنامج محاسبة أو نظام ERP؟

لا. ELX نظام تشغيل ومتابعة متخصص في أوامر عمل شركة الكهرباء، ولا يتضمن دفتر أستاذ عاماً ولا وحدات للرواتب أو الموارد البشرية أو المشتريات. لكنه يحتسب قيم شهادات الإنجاز والمستخلصات، من صافي القيمة والضريبة وإجمالي الفاتورة، ضمن مسار كل أمر. قارن بين الخيارين في مقال نظام ERP أم نظام متخصص لأوامر العمل؟

هل واجهة ELX باللغة العربية؟

نعم. العربية هي اللغة الافتراضية، والواجهة تعمل من اليمين إلى اليسار، ويمكن التبديل إلى الإنجليزية من الشريط العلوي. ولكل سجل في الأدلة اسم بكل لغة، ويعدّل مدير النظام كلمات الواجهة ورسائل النظام، ويضيف شرحاً سياقياً بجانب حقول الشاشات. واللغتان المدعومتان حالياً هما العربية والإنجليزية.

هل يرتبط ELX بمنصة بلدي أو منصة «فاتورة» أو منصة «اعتماد»؟

لا، لا يرتبط ELX آلياً بأي من هذه المنصات، ولا بأنظمة شركة الكهرباء. فهو يتابع رخص الحفر المستخرجة عبر بلدي دون أن يقدّم طلباتها أو يصدرها، ويحتسب ضريبة القيمة المضافة في المستخلص بالنسبة المضبوطة في إعداداته دون إصدار فواتير إلكترونية، وتصل إليه بيانات شركة الكهرباء عبر استيراد ملفات Excel. وللخلفية النظامية راجع دليل رخصة الحفر ودليل الفاتورة الإلكترونية للمقاولين.

أوامر العمل والعمليات الميدانية

كيف يتحرك أمر العمل بين المراحل والفرق، وكيف تصل المهام إلى الموقع.

ما مراحل أمر العمل في ELX؟

يبدأ الأمر في مرحلة أمر العمل، ثم الكشفية، ثم التصاريح عند الحاجة، ثم المشاريع أو التوصيلات حسب جهة التنفيذ، ثم شاشة الإعادة إن استُخدم نوع حفر مفعّل لها، ثم الجودة، فشهادة الإنجاز، فالرسم، فالمستخلصات، ويُؤرشف عند اعتماد المستخلص. ولأوامر الصيانة والطوارئ مسار مستقل ينتهي بشهادة الإنجاز. التفاصيل في دليل مراحل أمر العمل.

هل يمكن استيراد أوامر العمل من Excel؟

نعم. يرفع المستخدم ملف Excel ويراجع أسطره في جدول قبل الحفظ، ويبيّن النظام المدن والأحياء وأوصاف العمل غير المعرّفة في الأدلة مع تقرير نواقص قابل للتنزيل. ويمكن تعميم فرع أو عقد على كل الأسطر، وتُتجاوز الأسطر المكررة مع عرض عددها. ويمكن أيضاً تسجيل الأمر يدوياً بترقيم تلقائي. المزيد في إدارة أوامر العمل.

كيف يعمل التزمين ومبررات التأخير؟

يحدد مدير النظام لكل مرحلة مدة بالأيام، تُحتسب من التحويل أو من الاستلام. وتظهر الأوامر المتجاوزة للتزمين بلون مميز في قوائم المراحل، وإذا كان المبرر إلزامياً فلا يُحوَّل الأمر المتأخر إلا بعد إدخال مبرر التأخير مع مرفقاته. وتعرض لوحة المؤشرات المعلّق والمتأخر في كل مرحلة. اقرأ دليل التزمين في أوامر العمل.

كيف تُوزَّع أوامر العمل على الموظفين؟

لكل مرحلة نمط تحويل: آلي، فيدخل الأمر قائمة المرحلة ويستلمه المستخدم بزر «فتح»، أو يدوي عبر سلة توزيع يُسند منها الموزّع الأمر لمستخدم من قائمة حي الأمر والمرحلة، فيصله تنبيه فوري وإشعار في المتصفح في مراحل مثل الكشفية والتصاريح والمشاريع والجودة. ولا يفتح الأمر غير المسند إليه إلا من لديه صلاحية «عرض بيانات الآخرين»، ويمكن للمشرف إعادة إسناده.

كيف يتابع ELX الكشفية ورخص الحفر؟

يسجّل فريق الكشفية المعاينة وأنواع الحفر وأطوالها والإحداثيات على الخريطة، ويحدد مطابقة الكشفية والمواد والحاجة إلى تصريح. وعند عدم المطابقة يُرسل نموذج مطابقة بالبريد ويعود الأمر لمرحلة أمر العمل. وفي التصاريح يُسجَّل رقم الطلب ورقم الرخصة ومدتها وانتهاؤها والبلدية، ويُولَّد خطاب طلب التصريح من قالب ويُرسل بالبريد. التفاصيل في الكشفية ورخص الحفر.

هل يوجد تطبيق جوال لفرق الموقع؟

لا يوجد حالياً تطبيق جوال منشور لـ ELX، لكن النظام يوفّر واجهة برمجية (REST API) جاهزة لتطبيقات الجوال الميدانية: الدخول وصلاحيات الشاشات، واستلام مهام الكشفية والتصاريح والمشاريع والتوصيلات والإعادة والصيانة، ورفع الصور والملفات، وتحويل مهام الكشفية والتصاريح والمشاريع والإعادة بقواعد التحقق نفسها. ولمناقشة احتياج فرقك الميدانية تواصل مع فريق ماتركس. المزيد في العمل الميداني وواجهة الجوال.

المواد والمستخلصات والتقارير

من حركة المواد في المستودع إلى شهادة الإنجاز والمستخلص ولوحة المؤشرات.

كيف يربط ELX المواد بأمر العمل؟

تُسجَّل كل حركة مواد على أمر العمل في سند مخزني مرقّم مربوط بالأمر والمستودع: الوارد من شركة الكهرباء، والمنصرف للموقع، والمرتجع من الموقع، والمرتجع لشركة الكهرباء، ووارد التخريد ومنصرفه، والتحويل بين المستودعات. ولا يقبل النظام مرتجعاً يتجاوز صافي المنصرف أو الوارد لنفس الأمر والصنف والمستودع. المزيد في المستودعات والمواد.

هل يقارن ELX المقايسة بالمواد المصروفة فعلياً؟

نعم. تُسجَّل مقايسة المواد لكل أمر يدوياً أو من قالب Excel، ويعرض تقرير المقايسة مقابل الفعلي لكل صنف الكمية المستلمة والمستهلكة والمطلوب إرجاعه أو صرفه بجانب كمية المقايسة. ويبيّن تقرير المتطلبات المطلوب من شركة الكهرباء والمطلوب من المقاول، مع الطباعة والتصدير. اقرأ ما هي مقايسة المواد؟

كيف تُعدّ شهادة الإنجاز في ELX؟

تُعدّ الشهادة بعد مطابقة كل بنود الجودة: يُختار المقاول، وتُراجع موازنة المواد والحفريات وبنود التنفيذ بكمياتها وأسعارها، فيحتسب النظام إجمالي القيمة ويحفظه للمستخلص. وتُطبع الشهادة بترويسة المنشأة مع خانات توقيع المشرف الميداني ومندوب المقاول واعتماد رئيس القسم المنفّذ. اقرأ شهادة الإنجاز وعلاقتها بالمستخلص.

كيف يُعدّ المستخلص في ELX؟

يُنشأ المستخلص برقمه ورقم أمر الشراء وتاريخ الإعداد، ثم يُختار العقد ووصف العمل فيستورد النظام أوامر العمل التي لها شهادات إنجاز بقيمها. وتُدخل الغرامة لكل أمر، ويحتسب النظام صافي القيمة وضريبة القيمة المضافة وإجمالي الفاتورة. ويبقى المستخلص معلّقاً حتى يُدخل تاريخ الاعتماد، فتُؤرشف أوامره. المزيد في المستخلصات وشهادات الإنجاز.

ما التقارير ولوحة المؤشرات المتاحة في ELX؟

تعرض لوحة المؤشرات لكل مرحلة الأوامر المعلّقة مقابل المتجاوزة للتزمين، وحالات الأوامر، والمستخلصات المعلّقة والمعتمدة، ويُظهر الضغط على الجزء المتأخر أوامره والمستخدم الذي لديه كل أمر. ولكل أمر تقرير شامل بصيغة PDF، وتُطبع تقارير المخزون وحركة الصنف والمتطلبات، ويُصدَّر بعضها إلى PDF وExcel. المزيد في التقارير ولوحات المتابعة.

هل يرسل ELX تنبيهات عبر واتساب وتيليجرام؟

نعم. عند انتقال الأمر لمرحلة جديدة تُرسل رسالة تيليجرام للمستخدمين المخوّلين بشاشة تلك المرحلة ممن فعّلوا الإشعارات، والرسالة نفسها عبر واتساب عند تفعيله. وعند إنشاء سند وارد أو منصرف أو مرتجع أو تخريد أو تحويل يُنبَّه المستلم والمهندس المسؤول ومدير المستودع. ويُرسل موجز يومي في وقت يحدده المدير، ويُسجَّل كل إرسال بنجاحه أو فشله. المزيد في الإشعارات الفورية.

البيانات والأمان

الصلاحيات، وفصل بيانات كل شركة، وسجل العمليات، وتسجيل الدخول.

كيف يتحكم ELX في الوصول إلى البيانات؟

يمنح مدير النظام كل مستخدم صلاحياته لكل شاشة وإجراء: العرض والإضافة والتعديل والحذف وتغيير الحالة وعرض بيانات الآخرين والتحويل والاستيراد. وتُحصر بيانات المستخدم بفروعه وأحيائه، ويحفظ سجل العمليات من غيّر ماذا ومتى على الأدلة والسجلات التشغيلية الرئيسية، والحذف في أوامر العمل والسندات المخزنية والمقايسات حذف منطقي يمكن تتبعه. التفاصيل في صفحة الأمان.

هل بيانات كل شركة منفصلة عن غيرها؟

نعم. تعمل كل شركة في ELX بنسخة ويب مستقلة وقاعدة بيانات خاصة بها، وجلسة المستخدم مربوطة بقاعدة بيانات شركته؛ فإذا تغيّرت أُلغيت الجلسة وطُلب الدخول من جديد. وداخل الشركة الواحدة تُحصر بيانات كل مستخدم بفروعه وأحيائه، بينما يرى مدير النظام الكل. المزيد في منصة متعددة الشركات.

كيف يسجّل المستخدم الدخول إلى ELX؟

يدخل المستخدم إلى نسخة شركته من ELX عبر المتصفح برمز المستخدم وكلمة المرور، ويُنشئ مدير النظام الحسابات ويربطها بالفروع والأحياء والشاشات. وعند نسيان كلمة المرور يصل إلى البريد الإلكتروني رمز استعادة مؤقت، ويمكن لمدير النظام أيضاً إعادة تعيينها.

الاستضافة والخدمات وبدء الاستخدام

كيف يُشغَّل ELX، وما الذي تقدّمه ماتركس معه، وكيف تبدأ.

هل ELX نظام سحابي؟ وهل نحتاج إلى خوادم خاصة؟

نعم، ELX خدمة سحابية (SaaS) تستضيفها ماتركس وتشغّلها، ويعمل من المتصفح دون خوادم لدى المقاول؛ فيكفي أن يدخل كل مستخدم بحسابه وصلاحياته. وتعمل كل شركة بنسخة ويب وقاعدة بيانات مستقلة عن غيرها. ولأي أسئلة تقنية عن الاستضافة، ومنها موقع حفظ البيانات، يمكن لفريقك التقني التواصل مع فريق ماتركس مباشرة.

ما الخدمات التي تقدّمها ماتركس مع ELX؟

إلى جانب استضافة النظام وتشغيله، تقدّم ماتركس أربع خدمات: تدريب المستخدمين، ونقل بياناتك الحالية من Excel (أوامر العمل والمواد والأدلة)، والدعم الفني عبر واتساب، وتخصيص الشاشات والتقارير والمراحل حسب احتياج كل مقاول. ومن داخل النظام يصل المستخدم إلى الدعم الفني عبر زر واتساب في الشريط العلوي. وللسؤال عن أيٍّ منها راسلنا من صفحة التواصل.

هل يمكن تخصيص ELX حسب طريقة عملنا؟

نعم، من جهتين. تخصّص ماتركس الشاشات والتقارير والمراحل حسب احتياج كل مقاول. ويضبط مدير النظام بنفسه كثيراً من الإعدادات: تزمين كل مرحلة ونمط تحويلها وما يلزم فيها من ملاحظات ومرفقات، وأسماء الشاشات وكلمات الواجهة، ونماذج البريد، وترويسة المطبوعات، ولكل عقد قائمة بنوده وأسعاره. المزيد في الصلاحيات والإعدادات والأدلة.

هل يمكن نقل بياناتنا الحالية من Excel إلى ELX؟

نعم. تتولى ماتركس نقل بياناتك الحالية من Excel، ومنها أوامر العمل والمواد والأدلة. ويضم النظام كذلك أدوات استيراد يستخدمها فريقك بنفسه: أوامر العمل من ملف Excel مع مراجعة أسطرها قبل الحفظ، ودليل بنود التنفيذ ودليل الأصناف من قوالب تصنّف كل صف إلى جديد أو تحديث أو تجاهل، وقوالب للمقايسة والوارد من شركة الكهرباء والتخريد، وشاشة لإدخال حركات المخازن السابقة دفعة واحدة. اقرأ التحول الرقمي من Excel إلى نظام متكامل.

كم تكلفة ELX، وكيف نبدأ؟

لا ننشر أسعار ELX على الموقع، وتُناقَش التكلفة مباشرة مع فريق ماتركس. تبدأ بطلب عرض تجريبي من صفحة التواصل، فيصل طلبك إلى فريق ماتركس عبر واتساب، ويمكنك أن تسأل عن التكلفة وعن الخدمات المصاحبة: تدريب المستخدمين، ونقل بياناتك من Excel، والدعم الفني، وتخصيص النظام لطريقة عملك.

المصادر والمراجع

  1. وزارة البلديات والإسكان — خدمة طلب إصدار رخصة حفر جديدة — سياق نظامي: رخص الحفر تُستخرج عبر بلدي، وELX يتابعها فقط
  2. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك — الموجة 25 من مرحلة الربط والتكامل — سياق نظامي: الفوترة الإلكترونية، ولا يرتبط ELX بمنصة فاتورة
  3. وزارة المالية — منصة اعتماد (بالإنجليزية) — سياق نظامي: المطالبات المالية الحكومية، ولا يرتبط ELX بمنصة اعتماد

لم تجد إجابة سؤالك؟

راسل فريق ماتركس عبر واتساب، أو اطلب عرضاً تجريبياً لترى كيف يدير ELX مسار أوامر عملك. وللتعرف على المنتج أكثر اقرأ صفحة من نحن.